点赞！揭博高速龙潭站暖心服务获赠锦旗

7月7日，广东交通集团所属揭博高速龙潭收费站收到一份意外惊喜，远在江西九江的何师傅，把一面印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗邮寄到收费站，向全体收费站工作人员的真诚帮助表示感谢。

时间回到6月29日中午，何师傅驾驶货车从福建运送大理石到广州时，途中车辆发出一声巨响，随后便突然熄火，无法再次启动，何师傅只能联系拯救车辆将车拖到就近的龙潭收费站等待维修。

随后，车辆经专业维修人员检查，发现电路板等部分零件出现不同程度损坏，由于维修厂里同型号零件储备不足，需从网上购买，估计要花上1至3天才能完成维修工作。

“看来这几天我要在车上住了。”听了维修人员的分析后，何师傅显得有些焦虑不安。“别担心，我来帮你想想办法，先进来我们站房休息一下吧。”考虑到天气炎热，当值班长刘佳威主动邀请司机到站房休息，并为其提供茶水解渴，同时将具体情况上报给值班站长。了解情况后，值班站长当下便安排何师傅晚上留宿在收费站，并在其间免费提供热腾的饭菜、饮用水、纸巾等生活必需品。

为表达谢意，减轻工作人员负担，何师傅有空的时候就拿起扫把、抹布，主动帮助工作人员收拾站房，打扫卫生，休息时大家则有说有笑，氛围其乐融融。

“这面锦旗不仅意味着对我们工作的感谢，更意味着一份肯定和一种责任。”刘佳威在收到锦旗后表示，揭博高速将继续从点滴小事做起，不断提升服务质量，把司乘的出行需求放在第一位，竭尽所能帮助司乘，用心用情让广大司乘出行更安全、更舒心。

【撰文】唐楚生张冰纯通讯员房莉蓉梁梓坤

【作者】唐楚生；张冰纯

【来源】南方报业传媒集团南方+客户端返回搜狐，查看更多

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